مرحبًا بك في
(“الموقع” ، والذي يتضمن أي تطبيقات للهاتف المحمول ومواقع ويب ومواقع إعلامية أخرى مملوكة ومدارة من قبل WeCare Tech Limited أو الشركات التابعة لنا). في هذه الشروط (“الشروط”) ، تشير مصطلحات “WeCare” أو “نحن” أو “خاصتنا” أو “نحن” إلى WeCare Tech Limited ، من ﺍﻟﻄﺎﺑﻖ 51, ﺑﺮﺝ ﺍﻟﺴﺮﺍﺏ, ﻣﺮﺑﻌﺔ ﺳﻮﻕ ﺃﺑﻮﻇﺒﻲ ,15D ﺍﻟﻌﻨﻮﺍﻥ: ﻣﻜﺘﺐ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻲ, ﺟﺰﻳﺮﺓ ﺍﻟﻤﺎﺭﻳﺎ, ﺃﺑﻮﻇﺒﻲ, ﺍﻻﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ و/أو الشركات التابعة ، حسب مقتضى الحال ، والمصطلح “أنت” أو “الخاص بك” يشير إليك (بصفتك فردًا أو كيانًا قانونيًا ، قد تكون الحالة) ، إما أن يكون مستخدمًا يسعى (طالب الرعاية) أو مقدم خدمة تابع لجهة خارجية (ممارس الصحي) أو (مقدم رعاية) يوفر على سبيل المثال لا الحصر واحدًا أو أكثر من الرعاية الصحية المنزلية ، والتغذية ، ورعاية المربية وغيرها (غير طبية ) خدمات الرفاهية (“الخدمات”) المتوفرة عبر موقعنا.
يرجى ملاحظة أن المحتوى على موقعنا يتم توفيره لأغراض إعلامية عامة ولأغراض الجدولة والدفع فقط. لا يُقصد بها أن ترقى إلى مستوى أي نصيحة أو رأي أو توصية أو تأييد (طبيًا أو غير ذلك) التي يجب أن تعتمد عليها. يجب أن تحصل على رعاية صحية مهنية أو متخصصة أو مشورة طبية قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا. إذا واجهت حالة طبية طارئة ، يجب عليك الاتصال على الفور بأخصائي الرعاية الصحية وخدمات الطوارئ المحلية.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات الموجودة على موقعنا ، إلا أننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بأن المحتوى الموجود على موقعنا دقيق أو كامل أو محدث.
عندما تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب على موقعنا (“الحساب”) ، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط وأنك توافق على الامتثال لها بالكامل.
إذا كنت لا توافق على الالتزام بهذه الشروط ، فيجب ألا تنقر على أنك تقبل هذه الشروط ويجب ألا تستخدم الموقع.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا ، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. إن استمرارك في استخدام الموقع سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.
نحن لا نضمن أن يكون موقعنا ، أو أي محتوى عليه ، متاحًا دائمًا أو غير متقطع . يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد توافر كل أو أي جزء من موقعنا لأسباب تجارية وتشغيلية . سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تعليق أو سحب.
أنت مسؤول أيضًا عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بهذه الشروط ، وأنهم يمتثلون لها بالكامل.
- الأهلية.
باستخدامك للموقع والوصول إليه ، فإنك تؤكد أنك:
(أ) تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو على الأقل هذا العمر الذي يمكنك فيه إبرام اتفاقية قانونية واستخدام الخدمات في الولاية القضائية ذات الصلة ؛ (ب) لك الحق والسلطة والقدرة لقبول هذه الشروط والامتثال لها ؛ (ج) لا يحظرك القانون من الوصول إلى الموقع أو استخدامه ؛ (د) المعلومات التي تقدمها لنا دقيقة وكاملة وستكون كذلك ؛ (د) ستلتزم بأي وجميع القوانين السارية على استخدامك للموقع ؛ (هـ) لن تتدخل في استخدام واستمتاع طرف ثالث بالموقع ؛ (و) لن تتدخل أو تعطل الإجراءات الأمنية الخاصة بنا أو للمزودي الخدمات لدينا ؛ (ز) إذا أصبحت أي معلومات تزودنا بها غير دقيقة أو غير كاملة أو خاطئة أو مضللة ، فسوف تخطرنا على الفور ؛ و (ح) تقوم بالوصول إلى الموقع لنفسك أو بصفتك وصيًا قانونيًا على قاصر دون السن الذي يجوز له / له الدخول في اتفاقية قانونية واستخدام الخدمات في الولاية القضائية ذات الصلة. يجوز لنا تغيير متطلبات الأهلية للموقع أو رفض وصولك إلى الموقع أو استخدامه في أي وقت.
- موقعنا وماذا نفعل.
(أ) الموقع عبارة عن منصة.
يوفر الموقع منصة لك لطلب خدمات مقدم الرعاية الصحية (الممارس الصحي). أنت توافق على أننا لا نقدم أي خدمات وأن استخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا يوجد شيء مذكور أو منشور على الموقع أو متاح من خلال أي من الخدمات يُقصد به ، ولا يجب اعتباره كذلك ، ممارسة الطب أو التمريض أو أي مشورة مهنية أخرى للرعاية الصحية أو تقديم رعاية طبية.
(ب) قواعد الموقع.
يمكنك استخدام موقعنا فقط لأغراض مشروعة. لا يجوز لك استخدام موقعنا: (1) بأي طريقة تنتهك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية معمول بها ؛ (2) بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية أو لها أي غرض أو تأثير غير قانوني أو احتيالي ، (3) لغرض إيذاء القاصرين أو محاولة إيذائهم بأي شكل من الأشكال ؛ (3) التنمر على أي شخص أو إهانتهم أو ترهيبهم أو إذلالهم ؛ (4) لإرسال أو تلقي أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تتوافق مع معايير المحتوى الخاصة بنا المنصوص عليها في القسم 8 أدناه ، (5) لإرسال أو الحصول على إرسال أي مواد غير مرغوب فيها أو مواد إعلانية أو ترويجية غير مصرح بها أو أي شكل آخر من أشكال الالتماس المماثل (البريد العشوائي) ؛ أو (6) لنقل أي بيانات عن قصد أو إرسال أو تحميل أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل موقوتة أو مسجلات ضغط المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانية أو أي برامج ضارة أخرى أو رمز كمبيوتر مشابه مصمم للتأثير سلبًا على تشغيل أي برنامج أو جهاز كمبيوتر. أنت توافق أيضًا على: (8) عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من موقعنا ؛ و (9) عدم الوصول دون إذن أو التدخل أو الإضرار أو تعطيل أي جزء من موقعنا ؛ أي معدات أو شبكة يتم تخزين موقعنا عليها ؛ أي برامج مستخدمة في توفير موقعنا ؛ أو أي معدات أو شبكة أو برامج مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف ثالث.
(ج) العلاقات مع مقدم الرعاية (الممارس الصحي).
فيما يتعلق باستخدام الموقع والخدمات ، فأنت تدرك أنك مسؤول عن اختيار الممارس الصحي الخاص بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، تحديد ما إذا كان مقدم الرعاية المناسب مناسبًا لاحتياجات الرعاية الخاصة بك بناءً على الخبرة والتجربة والمؤهلات والتراخيص وغيرها من الحقائق المهمة والظروف التي قد تؤثر على رعايتك. تتخذ WeCare أو من ينوب عنها بعض الخطوات المحدودة للتحقق من أن الممارسين الصحيين المشاركين في الخدمات يحملون تراخيص أو شهادات أو تسجيلات نشطة معينة مطلوبة بموجب القانون لممارسة تخصصات الخدمات التي يقدمونها من خلال الموقع. يجوز لنا أيضًا استبعاد مقدمي الرعاية من موقعنا ممن شاركوا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في سلوك غير لائق أو غير مهني. لا نوصي أو نصادق على أي مقدم رعاية ولا نقدم أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بأي مقدم رعاية أو جودة الخدمات التي قد يقدمونها. يجب ألا يسعى القائم بالرعاية إلى تجاوز الموقع أو تجنبه أو التحايل عليه من أجل الحصول على الخدمات أو الحصول عليها مباشرة من مقدم الرعاية.
(د) المتعاقدون المستقلون.
نحن لسنا شركة قوى عاملة وأنت تقر وتقبل أن مقدمي الرعاية أو الممارس الصحي هم في جميع الأوقات متعاقدون مستقلون ولا يتم توظيفهم أو التحكم بهم من قبلنا. نحن لسنا وكالة أو شركة لخدمات التوظيف ولسنا صاحب عمل لأي مقدم رعاية. يجب عليك حل أي مشكلات أو نزاعات أو مخاوف تتعلق بالخدمات مباشرةً مع مقدم الرعاية المعني ، باستثناء أي مشكلات تتعلق بالدفع ، والتي يجب التعامل معها وفقًا للقسم 5 أدناه.
- مواعيد مقدم الرعاية.
(أ) تحديد موعد لمقدم الرعاية.
يتيح لك الموقع أن تطلب من مقدم الرعاية تقديم الخدمات في وقت وتاريخ من اختيارك المفضل (يُطلق على كل منهما “طلب موعد”). أنت توافق على أن موعدك تحت سيطرة مقدم الرعاية وليس لدينا أي سيطرة عليه ، ولا يمكننا أن نضمن ولا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن توفر أي مقدم رعاية في أي وقت معين وأي مواعيد من هذا القبيل تخضع لتوافر مقدم الرعاية بعد أن تستكمل إعدادات حسابك ، ستتمكن من إدخال طلبات المواعيد والاتصال بك من قبل مقدمي الرعاية المتاحين بغرض إنهاء طلب الموعد الخاص بك. يجب أن يتضمن طلب الموعد جميع المعلومات المطلوبة في نموذج طلب الموعد. إذا فشلت في تقديم جميع المعلومات المطلوبة ، فقد لا يتم الاتصال بمقدمي الرعاية من خلال WeCare أو من خلال الموقع. عند إجراء طلب موعد ، يجب عليك تقديم العدد التقديري للساعات التي تحتاجها إلى مقدم رعاية (“الساعات المقدرة”). أنت تؤكد أن الساعات المقدرة الخاصة بك ستكون صحيحة ودقيقة على حد علمك وإيمانك. بمجرد اختيارك لمقدم رعاية وتأكيد طلب الموعد ، يصبح طلب الموعد موعدًا مؤكدًا (“موعد مقدم الرعاية”). نحن نشجع مقدمي الرعاية على استخدام الخدمات بمسؤولية ، ولكن ليس لدينا أي سيطرة ولا يمكننا ضمان توفر أي مقدم رعاية في أي وقت معين. لن نكون مسؤولين عن المواعيد الملغاة أو التي لم يتم الوفاء بها ، أو أي ضرر أو إصابة أو خسارة ناتجة عن ذلك ، أو عن أي إصابة أو خسارة أخرى ناتجة أو ناشئة عن أو مرتبطة باستخدام الموقع أو الخدمات على الإطلاق.
(ب) قواعد إضافية لاختيار مقدم الرعاية.
يجب حجز أي موعد لمقدم الرعاية لمدة ساعة واحدة على الأقل ، أو وفقًا لرسوم الممارس الصحي المحددة للخدمة المعينة ؛ ومع ذلك ، إذا طلبت الخدمات لأقل من ساعة واحدة ، فيجوز لك تقديم طلب موعد لمدة تقل عن ساعة واحدة بشرط أن توافق على دفع الرسوم القياسية للساعة من الممارس الصحي ذات الصلة أو الرسوم المنصوص عليها لخدمة معينة (“الحد الأدنى للدفع”). إذا أنهيت موعد مقدم الرعاية مبكرًا ، حسب ما يناسبك ، فستكون مسؤولاً عن دفع أكبر مبلغ إما من الحد الأدنى للدفع ، أو 75٪ من إجمالي الرسوم المستحقة لمقدم الرعاية عن موعد مقدم الرعاية هذا ، بناءً على الساعات المقدرة أو مقدم الرعاية. الرسوم المنصوص عليها لخدمة معينة (“رسوم الإنهاء المبكر”). إذا امتد موعد مقدم الرعاية إلى ما بعد الساعات المقدرة ، دون أي خطأ أو تأخير من جانبك ، فسيتم خصم 150٪ من الحد الأدنى للدفع لكل ساعة أو جزء منه (“رسوم التكلفة الإضافية”).
(ج) حسابك.
من أجل الوصول إلى الموقع والخدمات ، يجب عليك إنشاء حساب. عند إنشاء حسابك ، فإنك توافق على تقديم بيانات ومعلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة والحفاظ عليها وتحديثها عن نفسك (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك). قد يكون لديك حساب فردي وشخصي واحد فقط مع WeCare ولا يجوز لك إنشاء حسابات متعددة. نحتفظ بالحق في إنهاء أي حساب (في أي وقت) لا يتضمن عنوان بريد إلكتروني صالحًا ورقم هاتف محمول (وليس خطًا أرضيًا) في الملف كجزء من حساب هذا الفرد. يجب تخزين كل من عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول في ملف التعريف الخاص بحسابك. قد نتصل بك للتحقق من الهوية أو معلومات الحساب الأخرى وقد نطلب منك مزيدًا من المعلومات ، والتي توافق على تقديمها ، من أجل التأكد من أنك لم تنشئ حسابك بطريقة احتيالية. إذا لم تقدم هذه المعلومات في غضون سبعة (7) أيام من الطلب ، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق أو إيقاف أو رفض وصولك إلى الموقع والخدمات واستخدامهما حتى يتم تقديم المعلومات بما يرضينا بشكل معقول. أنت وحدك المسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث على حسابك ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا علمت بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو في حالة فقد أو سرقة تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر تتكبدها نتيجة لأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحتفظ بالحق في مراقبة استخدامك للموقع و / أو الخدمات وتعطيل أي كلمة مرور للمستخدم ، سواء اخترتها أنت أو خصصناها لنا ، في أي وقت ، إذا كنت في رأينا المعقول أنك قد فشلت في الامتثال لأي من الأحكام من هذه الشروط أو إذا اشتبهنا في أي استخدام غير مصرح به أو إساءة استخدام للموقع و / أو الخدمات. يجب أن تتعامل مع كلمة مرورك على أنها سرية. يجب ألا تفصح عنها لأي طرف ثالث. لدينا الحق في تعطيل أي كلمة مرور أو كلمة مرور ، سواء اخترتها أنت أو خصصناها ، في أي وقت ، إذا رأينا أنك لم تلتزم بأي من أحكام هذه الشروط. إذا كنت تعلم أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف كلمة مرورك ، فيجب عليك إخطارنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على help@wecare-app.net.
- الإلغاء وعدم الحضور.
بمجرد قبول مقدم الرعاية لطلب الموعد الخاص بك ، قد يتم إلغاؤه في أي وقت حتى ست (6) ساعات قبل وقت بدء موعد مقدم الرعاية المؤكد. نحن نتفهم أن خططك يمكن أن تتغير ؛ ومع ذلك ، إذا لم تكن موجودًا على العنوان المقدم لموعد مقدم الرعاية الخاص بك في الوقت المحدد ، أو إذا قمت بإلغاء مقدم الرعاية في أقل من ست (6) ساعات من الإشعار قبل وقت بدء موعد مقدم الرعاية المؤكد (حتى لو كان موعد مقدم الرعاية هذا هو إذا تم الحجز في غضون ست (6) ساعات من وقت بدء موعد مقدم الرعاية) ، فسيتم تحصيل المبلغ الأكبر من الحد الأدنى للدفعة أو 75٪ من إجمالي الرسوم المستحقة لمقدم الرعاية عن موعد مقدم الرعاية هذا ، بناءً على الساعات المقدرة (” رسوم إلغاء”). يجوز لنا أيضًا تعليق قدرتك على استخدام موقعنا والخدمات إذا قمت بالإلغاء في أقل من ست (6) ساعات ، أو لم يكن االمطلوب له الرعاية متواجد في الموقع دون إشعار بالإلغاء لثلاثة (3) أو أكثر من المواعيد المحجوزة من خلال الموقع دون تحمل أي مسؤولية من قبلنا تجاهك. إذا كنت تعتقد أنه تم تطبيق أي رسوم إنهاء مبكر أو رسوم إضافية أو رسوم إلغاء على حسابك عن طريق الخطأ ، فيرجى الاتصال بنا على help@wecare-app.net.
- التفويض والدفع.
(أ) عندما يتم دفع مبلغ أو حجزه على بطاقتك الائتمانية على حساب الرسوم المطلوبة للخدمات المحجوزة من خلال الموقع ، يجب عليك إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم ومعلومات الفوترة على الموقع وتفويض دفع الرسوم ذات الصلة. لا نتحمل نحن أو معالج الدفع التابع لجهة خارجية المسؤولية تجاهك أو تجاه مقدم الرعاية عن هذه الرسوم. سنقوم ، من خلال معالج دفع طرف ثالث ، بمعالجة وتحصيل مدفوعاتك لهذه الرسوم على موقعنا نيابة عن الممارس الصحي الذي نعمل نيابة عنه كوكيل الفوترة والتحصيل. تتم معالجة الدفع بأمان من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك إلى حسابنا المصرفي المخصص من خلال معالج دفع تابع لجهة خارجية. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا استخدام معالج دفع تابع لطرف ثالث لمعالجة المدفوعات وإدارة معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وتخزينها ، وكذلك لاكتشاف عمليات الاحتيال ومنعها.
(ب) سنقوم بتحويل جميع المبالغ المستحقة لمقدم الرعاية في الوقت المناسب بمجرد أن يتم تأكيد موعد مقدم الرعاية لنا على أنه تم بنجاح من قبل مقدم الرعاية. باستخدام خدمة الدفع هذه ، فإنك تقبل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لشريك معالجة الدفع لدينا بالإضافة إلى هذه الشروط ورابطنا لسياسة خصوصية WeCare فيما يتعلق بخدمة معالجة الدفع هذه ومعلومات الدفع الخاصة بك.
(ج) بمجرد اكتمال موعد الممارس الصحي ، سنرسل إليك إيصالًا بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. يرجى الاحتفاظ بنسخة من هذا الإيصال لسجلاتك.
(د) أنت تقر وتوافق على ما يلي: لن نتحمل نحن ولا شريك معالجة الدفع لدينا المسؤولية إذا لم نتمكن نحن أو شريك معالجة الدفع لدينا من إكمال معاملة لأي سبب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
1) إذا لم تقدم لنا معلومات دفع دقيقة وحديثة وكاملة ؛
2) إذا لم يكن لديك أموال كافية متاحة أو ائتمان متاح لإكمال المعاملة ؛
3) إذا لم يكن لديك بطاقة دفع نشطة ، أو إذا لم نتمكن من تأكيد معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك ؛
4) إذا كان حسابك معنا ، أو حسابك مع معالج الدفع التابع لجهة خارجية ، أو وصولك إلى الخدمات ، أو وصولك إلى خدمات معالج الدفع التابع لجهة خارجية ، قد تم إنهاؤه أو تعليقه لأي سبب ؛
5) إذا كان لدينا أو لدى معالج الدفع التابع لطرف ثالث سبب للاعتقاد بأن المعاملة المطلوبة غير مصرح بها ؛ أو
6) إذا قمنا بإنهاء أو تعليق الخدمات التي نقدمها إلى مقدم الرعاية المعني.
(هـ) إذا كنت تعتقد أنه تم تحميلك رسومًا غير صحيحة مقابل الخدمات ، فيرجى الاتصال بنا على help@wecare-app.net . سنحقق بشكل مستقل في مطالبتك بحسن نية وفي الوقت المناسب.
(و) يجوز لنا ، من وقت لآخر ، إنشاء وتقديم رموز ترويجية وفقًا للشروط والأحكام التي نضعها وفقًا لتقديرنا الخاص والتي يمكن استردادها مقابل رصيد مقابل حسابك ، أو ميزات أو مزايا أخرى متعلقة بموقعنا أو الخدمات . في مثل هذه الحالة ، فإنك توافق على أن هذه الرموز الترويجية: (1) ستُستخدم فقط للجمهور والغرض المقصودين وبطريقة قانونية ؛ (2) لن يتم تكرارها أو بيعها أو نقلها ، ما لم نسمح بذلك صراحة ؛ (3) قد يتم تعطيلها من قبلنا أو تنتهي صلاحيتها في أي وقت ؛ و (4) لن تكون قابلة للاسترداد نقدًا.
(ي) ترتيبات مقدم الرعاية.
1) بالتسجيل للحصول على حساب مع WeCare ، تصبح “مقدم رعاية مسجلاً” مع إمكانية الوصول إلى مناطق معينة من الموقع والقدرة على تقديم خدمات معينة على الموقع وعبره (“اشتراك”). كل اشتراك والحقوق والامتيازات المقدمة إلى مقدم الرعاية المسجل هي شخصية وغير قابلة للتحويل. ستكون جميع مبيعات ودفع رسوم الاشتراك بالدولار الأمريكي. جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف.
ب) ستكون الرسوم التي سنخصمها منك مقابل اشتراكك هي السعر المفصل عند التسجيل لتصبح مقدم رعاية مسجلاً. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراكات في أي وقت. على الرغم مما سبق ذكره ، يجب علينا إخطار مقدمي الرعاية المسجلين بأي تغييرات في رسوم الاشتراك قبل ثلاثين (30) يومًا من أي تغيير. سنحترم أي رسوم اشتراك حتى انتهاء مدة الاشتراك المعمول بها.
3) لا يجوز لك دفع رسوم الاشتراك إلا من خلال مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم. سنخصم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك رسوم اشتراكك الأولى في التاريخ الذي نعالج فيه طلبك لاشتراكك. بمجرد أن يتم خصم رسوم الاشتراك الأولى من بطاقتك الائتمانية أو الخصم ، سنبدأ في توفير حسابك. بمجرد أن يصبح حسابك جاهزًا ، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تُعلمك بقدرتك على الوصول إلى أجزاء الاشتراك فقط من الموقع.
4) سنقوم تلقائيًا بتجديد اشتراكك في كل ذكرى سنوية لذلك التاريخ الذي نفرض فيه أولاً رسومًا على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مقابل رسوم الاشتراك الأولى ، ووفقًا لما أذنت به أثناء عملية تسجيل الحساب. سنخصم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك رسوم الاشتراك السنوية المعمول بها وأي ضرائب مبيعات أو ضرائب مماثلة قد يتم فرضها على مدفوعات رسوم الاشتراك الخاصة بك ، ما لم تقم بإلغاء ثلاثين (30) قبل تاريخ الذكرى السنوية ذات الصلة.
5) كل تجديد تلقائي للاشتراك يكون لنفس الفترة الزمنية لاشتراكك الأصلي. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت خلال إخطار كتابي مسبق بثلاثين (30) يومًا عن طريق الاتصال بنا على info@wecare-app.net بشرط ألا يتم رد أي رسوم اشتراك تم فرضها قبل تاريخ الإلغاء الفعلي ، كليًا أو كليًا جزء. لن تكون مؤهلاً لاسترداد أي جزء من رسوم الاشتراك المدفوعة مقابل أي أيام غير مستخدمة من مدة الاشتراك الحالية آنذاك. نطلب قدرًا معقولًا من الوقت لمعالجة طلب إلغاء الاشتراك الخاص بك ، والذي يجب ألا يقل عن ثلاثين (30) يومًا. إذا قمت بإلغاء اشتراكك ، فستتمتع بمزايا الاشتراك الخاصة بك حتى انتهاء مدة الاشتراك الحالية التي دفعتها ، وستنتهي مزايا الاشتراك الخاصة بك في نهاية مدة الاشتراك الحالية.
سادسًا) ستكون مسؤولاً عن دفع أي وجميع ضرائب المبيعات والاستخدام السارية لشراء اشتراكك بناءً على العنوان البريدي الذي قدمته عند التسجيل كمقدم رعاية مسجل ، وتفوض WeCare بتحصيل رسوم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك مقابل أي ضرائب سارية.
- الخصوصية وملفات تعريف الارتباط والأمان.
(أ) سنقوم فقط بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بـ LINK TO WECARE.
(ب) أنت توافق على أن لدينا الحق في مراقبة ومراجعة استخدامك للموقع من وقت لآخر ، واستخدام “ملفات تعريف الارتباط” و “ملفات السجل” و “بيانات التصفح” وفقًا لسياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا. .
(ج) سنحتفظ بضمانات مادية وتقنية معقولة لمنع الكشف غير المصرح به عن معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها ، وفقًا للمعايير المعقولة تجاريًا. سنخطرك إذا علمنا بأي وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية. يجب عليك إخطارنا على الفور بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. على الرغم من أننا لن نكون مسؤولين عن خسائرك الناتجة عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك ، فقد تكون مسؤولاً عن خسائر WeCare أو غيرها بسبب هذا الاستخدام غير المصرح به.
- الرسائل القصيرة والرسائل النصية.
من خلال تزويدنا برقم هاتفك المحمول عند التسجيل في الموقع وإنشاء حساب ، فأنت تختار صراحةً تلقي الرسائل النصية القصيرة والرسائل النصية منا فيما يتعلق بالموقع والخدمات. على سبيل المثال ، قد نرسل لك رسائل نصية قصيرة SMS أو رسائل نصية حول حسابك وطلب موعد أو موعد مقدم رعاية. أنت تقر بأنه قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات اعتمادًا على مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك وأنك تتحمل وحدك مسؤولية دفع أي رسوم للرسائل النصية القصيرة والرسائل النصية. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل القصيرة والرسائل النصية في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على help@wecare-app.net ومع ذلك ، من خلال إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية ، قد نضطر إلى تعليق حسابك مؤقتًا ، وخلال هذه الفترة سوف لم يعد قادرًا على استخدام الموقع أو الخدمات.
- المحتوى.
(أ) يمكنك من وقت لآخر تقديم اقتراحات أو تعليقات أو ملاحظات أخرى فيما يتعلق بالخدمات ، إما مباشرة إلى مقدم الرعاية أو من خلال الموقع (“التعليقات”). أنت توافق على أن جميع التعليقات مقدمة بواسطتك طواعية ويجب ألا تعطي انطباعًا بأن التعليقات صادرة عن WeCare. يجب أن تكون جميع التعليقات دقيقة (حيث تنص على الحقائق) ، وأن يتم الاحتفاظ بها بشكل حقيقي بناءً على تجربتك (خبراتك) الخاصة فقط (حيث تنص على الآراء) وأن تمتثل للقوانين المعمول بها في أي بلد يتم نشرها منها.
(ب) لأغراض هذه الشروط ، يعني “المحتوى” كل المحتوى والنص والبيانات والتعليقات والرسومات والصور والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والصوت والمعلومات والاقتراحات والإرشادات والمواد الأخرى المقدمة أو المتاحة أو التي تم العثور عليها بطريقة أخرى من خلال الخدمات و/أو الموقع ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، المحتوى المقدم أو المنشور أو الذي تم تحميله بواسطتك على الموقع وأي محتوى يتم تقديمه كاستجابة مباشرة لأسئلتك أو منشوراتك. سيتم اعتبار أي محتوى تنشره أو تحمّله عبر موقعنا غير سري وغير مملوك. لدينا الحق في إزالة أي محتوى على موقعنا إذا كان ، في رأينا ، لا يتوافق مع معايير المحتوى المنصوص عليها أدناه.
(ج) أي محتوى تقوم بنشره أو تحميله من خلال موقعنا يجب ألا:
1) تشهيرية بأي شخص ؛
2) تكون فاحشة أو مسيئة أو بغيضة أو تحريضية ؛
3) التنمر أو الإهانة أو التخويف أو الإذلال ؛
4) تعزيز العنف؛
5) تعزيز التمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر ؛
6) تنتهك أي حق نشر أو حق قاعدة بيانات أو علامة تجارية لأي شخص آخر ؛
7) من المحتمل أن يخدع أي شخص ؛
8) خرق أي واجب قانوني مستحق لطرف ثالث ، مثل واجب تعاقدي أو واجب الثقة ؛
9) الترويج لأي محتوى أو نشاط غير قانوني ؛
10) ازدراء المحكمة ؛
11) يهدد أو يسيء أو ينتهك خصوصية الآخرين أو يسبب إزعاجًا أو إزعاجًا أو قلقًا لا داعي له ؛
12) من المحتمل أن تضايق أو تضطراب أو تحرج أو تنبه أو تزعج أي شخص آخر ؛
13) انتحال شخصية أي شخص أو تحريف هويتك أو الانتماء لأي شخص ؛
14) تعطي الانطباع بأن المحتوى يأتي من WeCare ، إذا لم يكن الأمر كذلك ؛
15) مناصرة أو تشجيع أو تحريض أي طرف لارتكاب أو مساعدة أي فعل غير قانوني أو إجرامي مثل (على سبيل المثال فقط) انتهاك حقوق النشر أو إساءة استخدام الكمبيوتر ؛
16) يحتوي على بيان تعرفه أو تعتقده ، أو لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأن أفراد الجمهور الذين يتم نشر البيان لهم ، أو سيتم نشره ، من المرجح أن يفهموا على أنه تشجيع مباشر أو غير مباشر أو حافز آخر لـ ارتكاب أعمال إرهابية أو التحضير لها أو التحريض عليها ؛ أو
17) تحتوي على أي إعلان أو الترويج لأية خدمات أو روابط ويب لمواقع أخرى.
(د) عندما نعتبر أن خرقًا للمادة 8 (ج) قد حدث ، فقد نتخذ الإجراء الذي نراه مناسبًا.
(هـ) يشكل عدم الامتثال للمادة 8 (ج) خرقًا ماديًا لهذه الشروط ، وقد يؤدي إلى اتخاذنا جميع الإجراءات التالية أو أي منها:
1) السحب الفوري أو المؤقت أو الدائم لحقك في استخدام موقعنا ؛
2) إزالة فورية أو مؤقتة أو دائمة لأي محتوى تنشره أو تحمّله على موقعنا.
3) إصدار تحذير لك.
4) اتخاذ إجراءات قانونية ضدك لسداد جميع التكاليف على أساس التعويض (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الخرق ؛
5) اتخاذ مزيد من الإجراءات القانونية ضدك ؛ و
6) الكشف عن هذه المعلومات لسلطات إنفاذ القانون كما نشعر بشكل معقول أنه ضروري أو كما هو مطلوب بموجب القانون.
(و) نستثني مسؤوليتنا عن جميع الإجراءات التي قد نتخذها ردًا على انتهاكات القسم 8 (ج). لا تقتصر الإجراءات التي قد نتخذها على تلك المذكورة أعلاه ، وقد نتخذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا بشكل معقول.
(ز) عند تحميل أو نشر محتوى على موقعنا ، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخالي من حقوق الملكية وقابل للتحويل لاستخدام وإعادة إنتاج وتوزيع وإعداد أعمال مشتقة من المحتوى الذي أنشأه المستخدم وعرضه وأداءه. فيما يتعلق بالموقع وعبر الوسائط المختلفة إلى الأبد.
- الملكية الفكرية.
(أ) نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في موقعنا وفي المواد المنشورة عليه. هذه الأعمال محمية بقوانين ومعاهدات حقوق النشر حول العالم. محجوزة عن هذه الحقوق. يمكنك طباعة نسخة واحدة وتنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا لاستخدامك الشخصي ويمكنك لفت انتباه الآخرين داخل مؤسستك إلى المحتوى المنشور على موقعنا. لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال ، ولا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو تسلسلات صوتية أو أي رسومات منفصلة عن أي نص مرفق. يجب دائمًا الاعتراف بوضعنا (وحالة أي مساهمين محددين) كمؤلفين للمحتوى على موقعنا. يجب ألا تستخدم أي جزء من المحتوى على موقعنا لأغراض تجارية دون الحصول على ترخيص للقيام بذلك منا أو من المرخصين لدينا. إذا قمت بطباعة أو نسخ أو تنزيل أي جزء من موقعنا في انتهاك لشروط الاستخدام هذه ، فسيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور ويجب عليك ، حسب خيارنا ، إعادة أو إتلاف أي نسخ من المواد التي قمت بإنشائها.
(ب) اسم WeCare وشعارها وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات ذات الصلة هي علامات تجارية أو علامات تجارية وشعارات لشركاتنا التابعة أو تراخيصنا. لا يسمح لك باستخدامها دون موافقتنا. جميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات الأخرى الموجودة على هذا الموقع هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها.
(ج) بخلاف الترخيص غير الحصري الممنوح لـ WeCare فيما يتعلق بالمحتوى على النحو المنصوص عليه في القسم 8 (ز) أعلاه ، لن نكتسب حصة ملكية في المحتوى الذي تنشره أو تحمّله على موقعنا.
- ربط.
(أ) لا يجوز لك الارتباط بصفحتنا الرئيسية دون موافقتنا الخطية المسبقة. إذا كنت ترغب في الارتباط أو استخدام أي محتوى على موقعنا ، فيرجى الاتصال بـ help@wecare-app.net. أنت توافق على التعاون معنا بشكل كامل في التسبب في وقف أي تأطير أو ربط غير مصرح به فورًا. نحن نخدم الحق في سحب أي إذن ربط دون إشعار. يجوز لنا تعطيل كل أو أي روابط في أي وقت دون إشعار ووفقًا لتقديرنا الخاص.
(ب) إذا كان الموقع يحتوي على روابط لمواقع أو موارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة ، فإن هذه الروابط والموارد يتم توفيرها لراحتك فقط. يتضمن ذلك الروابط الموجودة في الإعلانات ، بما في ذلك إعلانات البانر والروابط الدعائية. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاهها ، أو أي خسارة أو ضرر قد ينشأ عن استخدامك لها. إذا قررت الوصول إلى أي من مواقع الطرف الثالث المرتبطة بهذا الموقع ، فإنك تفعل ذلك بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وتخضع لشروط وأحكام الاستخدام لهذه المواقع.
- الإنهاء.
نحتفظ بالحق ، بسبب أو بدون سبب ، في إنهاء و / أو تعليق و / أو إلغاء تنشيط وصولك واستخدامك للموقع والخدمات على الفور ، دون إشعار وبدون أي استرداد أو ائتمان ، إذا كان هناك انتهاك لهذه الشروط من قبلك أو بواسطة شخص يستخدم التفاصيل وكلمة المرور الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط وصولك واستخدامك للموقع والخدمات لأي سبب آخر ، بما في ذلك عدم النشاط لفترة طويلة. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء أو تعليق أو إلغاء تنشيط وصولك إلى الموقع و / أو الخدمات. ستبقى جميع الأحكام التي تظل سارية المفعول صراحةً أو بطبيعتها سارية المفعول بعد تعليق أو إنهاء وصولك إلى الموقع والخدمات واستخدامهما.
- تحذير وتنويه الضمان.
نحن نستثني جميع الشروط أو الضمانات أو الإقرارات الضمنية أو غيرها من الشروط التي قد تنطبق على موقعنا أو أي محتوى عليه إلى أقصى حد يسمح به القانون. نحن لا نضمن أن يكون موقعنا آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات وبرامج الكمبيوتر والنظام الأساسي للوصول إلى موقعنا. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك. يجب ألا تسيء استخدام موقعنا عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة تقنيًا. يجب ألا تحاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى موقعنا أو الخادم الذي تم تخزين موقعنا عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا. يجب ألا تهاجم موقعنا عن طريق هجوم رفض الخدمة أو هجوم رفض الخدمة الموزع. من خلال خرق هذا البند ، قد يتم اعتبار أنك ارتكبت جريمة جنائية. سنقوم بالإبلاغ عن أي انتهاك من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة ، وسوف نتعاون مع تلك السلطات من خلال الكشف عن هويتك لهم. في حالة حدوث مثل هذا الانتهاك ، سيتوقف حقك في استخدام موقعنا على الفور.
- تحديد المسؤولية.
(أ) لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ، سواء في العقد ، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو خرق الواجب القانوني ، أو غير ذلك ، حتى لو كان متوقعًا ، ينشأ بموجب أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا ؛ أو (2) استخدام أو الاعتماد على أي محتوى معروض على موقعنا.
(ب) لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال ، سواء بناءً على الضمان أو العقد أو الضرر أو الإهمال أو المسؤولية الصارمة أو أي نظرية قانونية أخرى ، عن أي أضرار من أي نوع (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ، الأضرار الخاصة أو النموذجية أو العقابية ، أو خسارة الأرباح ، أو فقدان الاستخدام ، أو فقدان البيانات ، أو الإصابة الشخصية ، أو الغرامات ، أو الرسوم ، أو العقوبات أو الالتزامات الأخرى) ، سواء كنا على علم أو نصحنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار ، الناتجة عن أو المتعلقة باستخدام ، أو عدم القدرة على الاستفادة من الموقع أو الخدمات.
(ج) على سبيل المثال لا الحصر ، أنت تتنازل عن جميع المطالبات ضدنا عن أي خسارة ناتجة عن أي مشورة مقدمة من قبل أو أي أفعال أو إغفالات من قبل أي مقدم رعاية.
(د) يمكنك رفع دعوى فيما يتعلق بهذه الشروط أو الموقع في موعد لا يتجاوز اثني عشر (12) شهرًا بعد وقوع الحدث الفعلي ، وإلا فسيتم حظر سبب الدعوى هذا نهائيًا.
(هـ) باستخدام الموقع ، فإنك توافق على أن استثناءات وحدود المسؤولية المنصوص عليها في هذه الشروط معقولة. إذا كنت لا تعتقد أنها معقولة ، فلا يجوز لك استخدام الموقع.
- التعويض.
ستدافع عن ، وتعوض ، وتبرئنا نحن والشركات التابعة لنا وموظفيهم والمتعاقدين والمسؤولين والمديرين والوكلاء المعنيين ، من جميع الالتزامات والمطالبات والطلبات والنفقات ، بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة ، التي تنشأ عن أو تتعلق بـ ( 1) استخدامك للموقع و / أو الخدمات ؛ (2) انتهاكك لهذه الشروط ، أو أي ملكية فكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان ، من قبلك أو من قبل أي شخص يستخدم بياناتك وكلمة مرورك ؛ (3) استخدامك أو إساءة استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الخدمات ، (4) أي مواد ومحتوى ترسله أو تنشره أو تنقله عبر الموقع ؛ (5) تفاعلاتك أو سلوكك تجاه أي من مقدمي الرعاية أو مستخدمين آخرين للموقع ؛ (6) انتهاكك لأي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها ؛ أو (7) المعلومات الواردة في أي تقرير تحقق. سيظل التزام الدفاع والتعويض ساريًا على هذه الشروط واستخدامك للخدمات.
- لوائح التصدير.
قد يخضع استخدام الموقع أو الخدمات ، أو جزء منه ، لقوانين مراقبة الصادرات والعقوبات التجارية المعمول بها في الدولة. لا يجوز لك الوصول إلى أو استخدام أو تصدير أو تحويل أو تحويل أو الكشف عن أي جزء من الموقع أو الخدمات أو أي معلومات أو مواد تقنية ذات صلة ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، بما ينتهك أي قانون أو لائحة ضوابط التصدير أو العقوبات التجارية المعمول بها
- الخدمات المساعدة.
يتطلب استخدام الموقع الوصول إلى الإنترنت من خلال جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. أنت مسؤول عن جميع رسوم مشغل الهاتف المحمول الناتجة عن استخدامك للموقع ، بما في ذلك أي إخطارات نقدمها فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات. لا نضمن أن يكون الموقع متوافقًا مع جميع الأجهزة أو سيتم دعمه من قبل جميع شركات الجوال. قد يخضع موقعنا لقيود التأخير ، وغيرها من المشاكل المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية. نحن لسنا مسؤولين على الإطلاق عن أي تأخير أو فشل في التسليم أو أي ضرر آخر ناتج عن مثل هذه المشاكل.
- ميزات بيتا.
من وقت لآخر ، قد نقدم ميزات أو أدوات “تجريبية” جديدة (“Beta Services”) والتي يمكنك تجربتها على الموقع. يتم تقديم هذه الميزات أو الأدوات للأغراض التجريبية فقط ويمكن تعديلها أو إيقافها وفقًا لتقديرنا الخاص. بقبول هذه الشروط أو استخدام خدمات بيتا ، فأنت تدرك وتقر بأن خدمات بيتا يتم توفيرها كإصدار “تجريبي” وإتاحتها على أساس “كما هي” أو “حسب توفرها”. قد تحتوي خدمات بيتا على أخطاء وأخطاء ومشكلات أخرى. أنت تتحمل جميع المخاطر وجميع التكاليف المرتبطة باستخدامك لخدمات Beta ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، أي رسوم للوصول إلى الإنترنت ، ونفقات النسخ الاحتياطي ، والتكاليف المتكبدة لاستخدام جهازك والأجهزة الطرفية ، وأي ضرر يلحق بأي معدات أو برامج. أو معلومات أو بيانات. بالإضافة إلى ذلك ، نحن لسنا ملزمين بتقديم أي صيانة أو دعم فني أو أي دعم آخر لخدمات بيتا.
- عام.
(أ) أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها ، بما في ذلك أي سؤال يتعلق بوجودها أو صلاحيتها أو إنهائها ، يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم سوق أبوظبي العالمي. تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقانون سوق أبوظبي العالمي.
(ب) توافق على عدم التنازل عن أو نقل هذه الشروط أو أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. يجوز لنا التنازل عن أي من حقوقنا أو التزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى شركة تابعة.
(ج) عناوين الأقسام والفقرة في هذه الشروط هي للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسيرها.
(د) لا يتم تفسير أي إخفاق أو فشل من جانبنا في فرض ، من وقت لآخر ، كل أو أي جزء من هذه الشروط على أنه تنازل عن هذه الشروط.
(هـ) لن يؤثر عدم قابلية تنفيذ أي جزء من هذه الشروط على قابلية إنفاذ أي جزء آخر من هذه الشروط.
(و) تعبر هذه الشروط عن الاتفاقية الكاملة بيننا وتحل محل جميع التفاهمات والاتفاقيات الشفوية والمكتوبة السابقة ، فيما يتعلق باستخدامك للموقع والخدمات المتوخاة على وجه التحديد بموجب هذه الشروط.